حریم خصوصی

شرایط و مقررات ریلود استور

زمان ارسال سفارش ها

زمان ارسال هر سفارش بستگی به کالایی که سفارش داده اید دارد که زمان ارسال هر  کالا در کنار آن و در توضیحات نوشته شده کالا های آماده ارسال در همان روز یا در اولین روز کاری ارسال می شوند. کالاهایی که  نیاز به پردازش و زمان ارسال مشخص دارند (مانند کیس های کامپیوتر که نیاز به اسمبل و نصب سیستم عامل و…) بعد از اتمام پردازش بسته بندی و سفارش ارسال میشود.

روش های ارسال سفارش ها

ارسال با تیپاکس (پس کرایه)

سفارش شما پس از آماده سازی از طریق  تیپاکس ارسال میشود. در این روش مشتری هزینه ای برای ارسال در هنگام ثبت سفارش پرداخت نمی کند و در هنگام دریافت کالا هزینه ارسال را به مامور تیپاکس پرداخت میکند. معمولا ارسال از طریق تیپاکس سریعتر از پست است. 

پس از ارسال سفارش بارکد پیگیری مرسوله پستی برای مشتری از طریق پیامک ارسال میشود.

ارسال با پست پیشتاز

سفارش شما پس از آماده سازی از طریق  پست پیشتاز ارسال میشود. در این روش مشتری هزینه ی ارسال در هنگام ثبت سفارش محاسبه و  توسط مشتری پرداخت میشود.

پس از ارسال سفارش بارکد پیگیری مرسوله پستی برای مشتری از طریق پیامک ارسال میشود.

تحویل حضوری درب فروشگاه

تحویل درب فروشگاه ریلود استور در فولادشهر پس از ثبت سفارش و آماده سازی با هماهنگی قبلی صورت میگیرد.این روش ویژه شهر فولادشهر است.

روش های پرداخت 

پرداخت انلاین

پرداخت از طریق درگاه بانکی سامان کیش به نام ریلود استور

پرداخت از طریق درگاه امن سامان کیش  با تمامی کارت های بانکی عضو شتاب 

انتقال وجه شبا بانکی(با هماهنگی قبلی)

تلفن تماس: 09022278585 ریلود استور

شرایط ضمانت بازگشت 7 روزه کالا 

اگر کالا دچار مشکل فنی بود تا  7 روز بعد از خریدتان فرصت دارید که به ریلود استور اطلاع دهید. بعد از تشخیص کارشناسی ریلود استور در صورت نیاز به مرجوع کردن کالا جعبه و تمامی اقلام همراه آن باید مرجوع کنید.توجه داشته باشید که اسیب های فیزیکی در حمل و نقل و یا استفاده نادرست از کالا شامل این ضمانت نمیباشد پس بهتر است بلافاصله پس از دریافت سفارش خود از سلامت فیزیکی جعبه و کالا مطمئن شوید.

درصورتی که از خرید خود منصرف شدید و کالا هنوز برای شما ارسال نشده بود هرچه زودتر لغو سفارش را بزنید و  به ریلود استور اطلاع دهید که از ارسال جلوگیری شود که وجه شما زودتر به حسابتان عودت داده شود.(وجه پرداختی فقط به حساب شخصی که سفارش را ثبت و پرداخت کرده واریز میشود.)

در صورتی که کالا برای شما ارسال شده بود و از خرید منصرف شدید از باز کردن جعبه و پلمپ کالا خودداری کنید و بلافاصله جهت بازگرداندن کالا  با پشتیبانی ریلود استور هماهنگ کنید. بعد از دریافت کالا در ریلود استور وجه پرداختی به شماره حساب شخص خریدار واریز میشود.

سفارش ها در ریلود استور با دقت و حساسیت بالایی پردازش و  آماده ارسال میشوند.در صورت وجود مغایرت کالای ارسالی با کالایی که در سفارش ثبت کرده اید  جعبه و پلمپ کالا را باز نکنید و جهت بازگرداندن با پشتیبانی ریلود استور هماهنگ کنید.